📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop abschließen.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Headuphigh GmbH
Langes Kamp 6
59427 Unna
Deutschland
Geschäftsführerin: Olga Reyes-Busch
Handelsregister: HRB 10356, Amtsgericht Hamm
USt-ID: DE342194542
E-Mail: shopify@headuphigh.de

3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot dar.
Der Vertrag kommt zustande, wenn du im Bestellprozess auf den Button „Jetzt kaufen“ klickst und eine Bestellbestätigung per E-Mail von uns erhältst.

4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zuzüglich berechnen wir die in unseren Versandbedingungen ausgewiesenen Versandkosten.

5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DHL als versichertes Päckchen oder Paket.

• Deutschland: Versandkosten gemäß DHL-Tarifen nach Gewicht. Ab 59 € Bestellwert versandkostenfrei.

• EU: Versandkosten gemäß DHL-Tarifen nach Gewicht, kein kostenfreier Versand.

• Schweiz & Nicht-EU-Länder: Versandkosten gemäß DHL-Tarifen nach Gewicht. Zoll- und Einfuhrgebühren trägt der Käufer.

Lieferzeiten:

• Deutschland: ca. 2–4 Werktage

• EU: ca. 4–7 Werktage

• Schweiz/Nicht-EU: ca. 5–10 Werktage

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Lieferung.

6. Zahlungsbedingungen
In unserem Shop stehen dir die gängigen Zahlungsmethoden über Shopify Payments zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay).

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Eine ausführliche Widerrufsbelehrung findest du hier.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder die Verpackung angebrochen wurde (z. B. geöffnete Cremes).

9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.